Доставка и возврат

Доставка 

Бесплатная доставка при заказе от 4000 р. во все регионы России

Для заказов менее 4000 р:

• доставка до пункта самовывоза СДЭК
• доставка курьером СДЭК
• доставка Почтой России

Возврат

Обмен и возврат товара

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вам доставили бракованный товар

Если Вы получили товар с заводским дефектом, данный товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо направить обращение на почту support@malinabeauty.store  с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код.

После получения заявки на обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления на почту support@malinabeauty.store.

К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).